À la suite de la cyberattaque, nous souhaitons vous informer des mesures en cours pour rétablir nos services dans leur intégralité en toute sécurité.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir l’ensemble des fonctionnalités dans les meilleurs délais, tout en assurant un niveau de sécurité maximal.
Nous pouvons aujourd’hui confirmer les éléments suivants :
L’API XML a été réactivée et les connexions aux registres sont désormais opérationnelles. Actuellement, des tests internes sont en cours pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu. Nous contacterons directement nos clients dans les prochains jours pour organiser une reprise progressive de la connexion à nos services. Cette approche nous permet de garantir un retour à la normale dans des conditions optimales de sécurité.
Le site web de back office est à la disposition de nos équipes pour accéder aux services déjà disponibles, et les travaux de reconstruction des services de messagerie sont en train d’être menés. Nous incluons dans ces travaux la reprise des boîtes mail de dépannage. Nous vous tiendrons informés de l’avancement de cette opération la semaine prochaine.
Par ailleurs, nos équipes travaillent en parallèle sur la reprise des hébergements web.
Nous comprenons l’importance de ces services pour vos activités et mettons tout en œuvre pour revenir à la normale au plus vite. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande spécifique.
